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医院服务承诺
发表日期:2012-1-18 已被阅读:2748

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? 1、?? 按需择医。门诊分别开设方便门诊、普通门诊、专病门诊、专

???????? 科门
诊、专家门诊等,病人自主择医;病区实行病人选择医疗

???????? 小组制度。

? 2、?? 各诊疗检查科室准时开诊,节假日不停诊。

? 3、?? 急诊各诊疗科室24小时应诊,确保“绿色通道”畅通,危重病人

???????? 由
工作人员陪送检查、住院。

??4、?? 实行首院、首科、首诊负责制,不推诿病人。

??5、?? 门诊实行一站式服务;敞开式分层挂号、收费;集中采血和发

???????? 放化
验报告;取消检查预约(需特殊准备的特检项目除外)。

??6、?? 以科学诊治为原则,根据患者病情合理检查、合理用药、合理

?????????治
疗。严格执行各项诊疗技术规范和标准,严格控制药占比。

? 7、?? 严格执行药品质量标准,做到无质量不合格药品,无假冒伪劣

???????? 药
品,无过期失效药品。

? 8、?? 加强医患沟通,执行医务公开,尊重患者选择权、知情权和监

???????? 督
权。实行贵重药品审批制度,千元以上诊疗费用书面告知同

???????? 意制度、
严格控制大处方。

? 9、?? 医务人员挂牌上岗,礼貌接诊,文明待人,用语规范。

?10、? 我院是由南通市政府命名的“无红包医院”,欢迎社会各界进行

???????? 监
督。若我院医务人员有收受红包行为,查实后立即按照相关

???????? 规定进行
查处。

?11、? 坚决抵制商业贿赂,拒绝接受任何单位及个人以各种名义、形

???????? 式给
予的回扣、提成和其它不正当利益。

?12、? 院内无开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。

???????? 医
疗收入不直接与个人收入挂钩,奖金分配不直接与药品、检

???????? 查收入挂
钩。

?13、? 未经医院批准,不介绍病人到院外检查、治疗。

?14、? 严格执行财务制度,科室和个人不分解收费、超标准收费、自

???????? 立项
目收费,不私自收取现金。

?15、? 实行医疗收费及药品价格公示制、查询制,费用告知制。住院

???????? 病人
实行“一日费用清单制”。


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发布人:wangbf
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